TERMINI E CONDIZIONI DI SAGITTER TRAINING
Per individuali (non gruppi)
Aggiornato il: 18/04/2023
1. Pagamento del programma
1.1. Un preventivo è valido fino alla data di scadenza specificata.
1.2. È richiesto un deposito del 30% per confermare la prenotazione.
1.3. Pagamento completo dovuto 30 giorni prima dell’arrivo salvo diversa indicazione.
1.4. Le tariffe possono essere modificate fino alla conferma della prenotazione a causa di forza maggiore, come l’inflazione.
2. Cambi di alloggio
2.1. I cambiamenti sono disponibili a seconda della disponibilità dei fornitori.
2.2. Un costo aggiuntivo si applica per i cambi di alloggio richiesti dal cliente dopo la conferma fino a 8 giorni prima dell’arrivo.
2.3. Un costo aggiuntivo pari ad una settimana si applica per i cambiamenti entro 7 giorni dall’arrivo. Le tariffe non si applicano a upgrade/estensioni, se disponibili.
3. Trasferimenti da e per l’aeroporto
3.1. Un costo aggiuntivo sarà applicato per gli arrivi tra le 21:00 e le 7:00
3.2. I cambi di orario per il trasferimento richiedono un preavviso di 7 giorni; potrebbero essere applicate tariffe aggiuntive.
4. Politica di cancellazione
4.1. Oltre 30 giorni prima dell’inizio: rimborso completo meno il deposito.
4.2. Tra 30-15 giorni: rimborso del 50%.
4.3. Meno di 15 giorni: nessun rimborso, ma è possibile applicare parte delle tariffe a un futuro programma.
4.4. Mancato arrivo: nessun rimborso o credito.
4.5. Se una società partner ha una politica diversa, la loro politica di rimborso sostituirà quanto sopra.
4.6. Suggeriamo vivamente di stipulare un’assicurazione che copra l’annullamento del viaggio.
5. Comunicazione
5.1 La comunicazione avviene esclusivamente tramite i nostri rappresentanti o membri del personale. La comunicazione diretta non autorizzata con scuole o fornitori può comportare penalità e sarà considerata una violazione del contratto.
6. Dettagli di alloggio e viaggio
6.1. Le conferme verranno rilasciate nella settimana precedente all’arrivo e solo se il pagamento è stato ricevuto per intero.
7. Assicurazione infortuni e sanitaria
7.1. Gli studenti sono responsabili dell’ottenimento di un’assicurazione adeguata. Sagitter Training non è responsabile per i costi medici o gli incidenti.
7.2 Gli studenti possono acquistare un’assicurazione sanitaria tramite Sagitter Training a. Sagitter Training non è responsabile per eventuali accordi tra lo studente e il fornitore di assicurazioni.
8. Visti
8.1. Gli studenti sono responsabili dell’ottenimento e del mantenimento dei visti.
9. Festività pubbliche
9.1. Nessun rimborso o indennizzo per lezioni o attività perse a causa delle festività pubbliche.
10. Livelli di ingresso ai corsi
10.1. Gli studenti devono soddisfare i livelli minimi di lingua.
10.2 Il fornitore della scuola gestire la classe o la partecipazione dello studente a un programma in base al suo livello di lingua.
11. Attività promozionale e uso delle immagini e video
11.1. È concesso il permesso per l’utilizzo promozionale su tutti I canal digitali e non, a meno che non sia diversamente indicato per iscritto.
12. Protezione dei dati
12.1. Conformità con le leggi e i regolamenti sulla protezione dei dati.
13. Forza maggiore
13.1. Sagitter Training non è responsabile per eventi al di fuori del suo controllo, come disastri naturali, pandemie o disordini civili. I programmi possono essere cancellati, posticipati o modificati, con soluzioni ragionevoli offerte ma senza rimborso garantito.
14. Risoluzione delle controversie
14.1. Qualsiasi controversia o disputa derivante in relazione a questi termini e condizioni deve essere risolta attraverso una negoziazione amichevole tra le parti. Se non si raggiunge un accordo, le parti possono ricorrere alla mediazione o all’arbitrato nel Regno Unito, come concordato reciprocamente.
